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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)在線及時解答顧客購買咨詢,積極主動促成銷售;
2、負(fù)責(zé)及時解決顧客的售后需求,熱情做好售后服務(wù),提升客戶滿意度;
3、與各相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
任職資格:
1、電腦打字速度快,50字/分及以上優(yōu)先;
2、能夠接受白晚班倒班;
3、工作有主動性,責(zé)任心強的優(yōu)先;
4、踏實,有良好的服務(wù)意識與團隊合作精神者優(yōu)先;
5、有過淘寶、天貓客服經(jīng)驗者優(yōu)先;
接受應(yīng)屆畢業(yè)生,五險,有良好的晉升空間,工作氛圍輕松,辦公環(huán)境舒適!